07.02.2020 в 08:26 при попытке войти в троллейбус №5 (машина №2616) на остановке "Пер.Золотой" на заднюю дверь кондуктор выталкивал из троллейбуса со словами "Следом идет тройка", при этом использовал ненормативную лексику, оскорблял и применял физическую силу. На просьбу назвать имя и фамилию ответил отказом. Водитель заявил, что не знает с кем работает, якобы зовут Юрий. На каком основании сотрудникам депо позволено изъясняться матом, оскорблять, применять физическую силу???? К льготному контингенту не отношусь. Всегда оплачиваю проезд. Примите меры. Прошу ответить на эл.почту о принятых мерах.

Хамство кондукторов зашкаливает , в троллейбусе 24, номерной знак 3224 ( 05.02.2020 в 21:30).
На остановке метро Барабашово, кондуктор позволяет себе орать на пассажиров, вырывать у них из рук карточки, потому что её бесит , что аппарат долго считывает карту. Решает, что ей все можно толкает людей! Примите меры!

Кондукторша троллейбуса 2218, забрала у меня этик, торгует по два раза одними билетами, ни на каких основаниях забрала этик у меня, я его притулил все, но забыл учинический дома и я знаю что и я виноват но очень сильно торопился в школу и забыл, пожалуйста отреагируйте, и кондукторша без бейджика ничего не сказала, достала билет мне с кармана и типо говорит что не торгует по два раза

Жалоба на водителя и кондуктора троллейбуса №6.,
28.01.2020 совершал рейс с ,,Зирки,, в 21:30, водитель уехал не забрав пассажиров на стартовой остановке, на следующей остановке начал закрывать дверь не дав девушке войти.
Кондуктор настойчиво опрашивал каждого пассажира о отказе брать билет, при оплате проезда наличными которые уже получил в руки : ,, Билет нужен ?,,
Номер троллейбуса 2625.
Возможно, имело место наркотическое опьянение и водителя и кондуктора.

Подъезжает служебный троллейбус 2312 открывает и пускает людей за деньги присваивая их себе, льготника выгнал приказав ждать тройку круг недалеко от Индустриальной время 22:50-22:55

Сегодня ехала в троллейбусе 2330(красный, реклама какой то радиостанции если не ошибаюсь, 3- ка). Когда подъезжал к остановке, я ужаснулась- ужасно грязный, окна заляпаны ещё с позапрошлом весны, не видно через окна людей . Внутри не лучше! Всё ободранное и грязное!Это ж какое неуважение к пассажирам, жителям и гостям города! Это же городской транспорт! Разве не следят в депо за состоянием машин?!Позорище!!!

Очень ждем когда вернутся на маршрут № 40 наши нормальные водители

Столкнулась с хамством кондуктора (женщина неопределенного возраста, черные волосы, собраны заколкой на затылке; может лет за 45) троллейбуса №24 , номер троллейбуса 3214 , с водителем Ващенко Романом. Ехала на одном и том же троллейбусе в одну сторону до 602 м/р, оплатила проезд и получила на сдачу склееную скотчем купюру. Обратно ехала сразу, в этом же троллейбусе, и дала кондуктору ту же купюру, что она мне давала на сдачу. Она не захотела ее брать, сказала, что это не деньги. Я сказала других нет денег, на что получила оскорбления, типа "мымра" и "дура старая". Я попросила водителя разобраться с хамством кондукторши , он начал ее защищать. Прошу руководителей разобраться с хамством и провести разъяснительные работы с персоналом.

Троллейбус √27 , время когда произошло 28.12.2019 в районе с 8:45-8:50 , я зашёл в тройлебус , оплатил поездку , билет кондуктор дал уже помятый , я вповнив что я забыл вещь дома , подошёл к кондуктору и попросил вернуть мне обратно деньги при это отдав сдачу и билет которую дал мне кондуктор , а кондуктор не отдал и Сказала ещё (это ваши проблемы)

Добрый день!
20.12.2019 г. в 9:00 ехала в троллейбусе 3-его маршрута №2205. Кондуктор, пожилая женщина, получила от меня за проезд 20 грн.,после того я ей предложила вернуть мои деньги, потому, что я могу дать ровно 6 грн.. На это она ответила мне ХАМСТВОМ И ЖУТКОЙ ГРУБОСТЬЮ, при этом отказалась возвращать деньги ( вернула сдачу с 20-и грн. мелочью) . Уважаемая администрация, убедительно прошу ВАС принять меры реагирования и наказания по отношению к данному кондуктору.

Добрый день! Сегодня 14 декабря на конечной 5 троллейбуса номер 2616 Богдан я пыталась успеть на посадку, подбегает к троллейбусу-перед ним, водитель не мог меня не видеть. Он закрыл двери передо мной, медленно проехав мимо. Я пенсионерка и к такому хамство водителей уже почти привыкла. Это понятно! Они же никогда не будут стариками и поэтому им нас не понять!
Но каково мое было изумление, когда к троллейбусу-уже после меня подбежала девушка и водитель четко напротив нее открыл дверь-чтобы пенсионерка не успела! Ну что сказать? Стыд вам и позор! Это настоящий геноцид пенсионеров!

11.12.19., в 07.45 ехала на троллейбусе 24 маршрута, кондуктор, молодой парень, собирая деньги за проезд подошел ко мне выхватив деньги из рук, металлические деньги рассыпались, в свою очередь он не дожидаясь полной оплаты бросил в меня билет и следуя дальше словесно еще и оскорбил. Хамское отношение с его стороны по отношению к пассажирам я наблюдала не единожды.

11.12.19., в 08.27 , переходила дорогу по пешеходному переходу дорогу, водитель троллейбуса 2641, 35 маршрута, не дал закончить переход и задел меня. Примите меры! Такие водители не должны работать в общественном транспорте!

Сегодня 07.12.2019 в 21.14 нам посчасливилось ехать в троллейбусе 2624. Ситуация следующая, мы сели в троллейбус на остановке ул. Семинарская, на самом транспорте была табличка "до метро майдан конституції", мы оплатили проезд с помощью системы e-tiket, на что я услышала бурю возмущений от кондуктора троллейбуса. На следующей остановке водитель отказался брать человека, остановился, не открыв двери, на что кондуктор сказала " Что, такая же как вы с e-tiket". Уважаемая администрация, я плачу за проезд по 6 грн., с учетом всех нововведений, почему я должна выслушивать хамство ваших сотрудников?

Здравствуйте, подскажите, с каких пор в городе Харькове троллейбус просто может проехать мимо? Сегодня, 07.12.19 в 21.15 на остановке возле водотреста, троллейбус 2624 пришлось тормозить рукой, на что водитель притормозил, не открыв двери, просто уехал

Сегодня (29.11.2019) ехала на троллейбусе 19 маршрута. Кондуктора не было ,пошла к водителю оплачивать проезд. Оплатила и жду свой билет. Как оказалось, его мне давать водитель не собирался. На вопрос: "можно ли получить мой билет?" Водитель ответил, что их у него нет. После этого он вместе с молодым человеком ( который почему-то стоял у него в кабине) посмеялись с меня и продолжили свой разговор.
К сожалению номер троллейбуса я не записала но на конечную станцию Одесская мы приехали в 14:08.

В троллейбусе маршрута #2 (3411), который отправлялся с конечной на Алексеевке 26.11.2019 в 18:25 невозможно было дышать - было накурено!!!!

26.11.19 в 16-55 сын ехал в троллейбусе № 2. Оплата за проезд была произведена E- ticket. Кондукто ,проверяя оплату, обругала его за неоплаченный проезд и высадила на остановке Школьная (Алексеевка). Я не понимаю,до каких пор нашим миром, временем и нервами будут распоряжаться бескультурные сотрудники ХТТУ???? Очень хочется получить обьяснения !!!!!!!

хамское обслуживание кондуктора троллейбуса на маршруте №2